Reklamace
Pokud zakoupené zboží nesplňuje očekávání kvůli vadě, můžete využít reklamaci. Záleží na povaze vady – máte právo na opravu, výměnu, slevu nebo vrácení peněz.
Možnosti řešení reklamace:
-
Oprava zboží – pokud je možná a účelná.
-
Výměna zboží – za stejný nebo obdobný produkt.
-
Sleva – pokud si ponecháte zboží s drobnou vadou.
-
Odstoupení od smlouvy – při podstatné vadě.
Podrobné informace najdete v Reklamačním řádu a VOP.
🔗 Stačí kliknout na odkaz níže a vybrat možnost, která odpovídá vašemu problému. Najdete zde veškeré informace a formuláře potřebné k vyplnění a odeslání.